Pontuação de voos do programa de fidelidade da TAM passará por mudanças

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Multiplus passará por mudanças no próximo ano

Saiba quais serão as novidades no programa de fidelidade da TAM

Encontramos uma notícia importante para quem é cliente do Programa de Fidelidade da TAM: A partir do primeiro semestre de 2017, a companhia vai passar por mudanças bastante significativas em seu programa de milhagens e que prometem afetar a forma como é feito o acúmulo de pontos no Multiplus.

Fique ligado e entenda o que muda no Programa de milhagens da companhia:

A TAM lançou essa semana, uma notícia que promete afetar a forma como é feito o acúmulo de pontos no Multiplus por voos e categoria de clientes do TAM Fidelidade.

As mudanças foram feitas em duas escalas: acúmulo de pontos em voos nacionais e internacionais. Confira atentamente abaixo como ficaram essas mudanças e o que de benéfico os clientes do programa podem tirar disso:

Novas regras para acúmulo de pontos Multiplus em voos nacionais

A mudança menos impactante foi referente aos voos em escala nacional. O que muda agora é que a partir do ano que vem, a quantidade de milhas adquiridas em um voo serão definidas com base na categoria do passageiro no TAM Fidelidade.

Essa nova premissa definirá também o que chamamos de “índice multiplicador”. Confira abaixo a tabela:

CATEGORIA ÍNDICE MULTIPLICADOR
Latam 2,5
Gold 4
Platinum 6
Black 7
Black Signature 8

De acordo com o novo índice multiplicador, para saber quanto valerá um voo em quantidade de milhas, basta multiplicar o valor pago pela passagem aérea pelo índice que corresponde a categoria (conforme tabela acima).

Exemplo: um cliente Platinum compra um trecho do Rio de Janeiro até São Paulo por R$ 300,00. Para saber a quantidade de milhas que ele ganhou, o mesmo deverá multiplicar os R$ 300,00 por 6 (que é a categoria dele na tabela), o que resultará em 1.800 pontos no Multiplus.

Basicamente, a situação vai ficar um pouco melhor para quem acumula milhas aéreas em voos domésticos e tem status de cliente mais elevado. Porém, clientes sem status vão ter também um pequeno aumento: de 2 pontos para cada R$ 1 gasto, para singelos 2,5 que resulta num aumento de 25%.

Já nas tarifas Flex, Top ou Gol o acúmulo vai diminuir de 3 para 2,5 com a nova regra. Clientes Black sobem de 6 para 7 pontos por real gasto e  Black Signature de 6 para 8 pontos por real gasto. Quem é cliente Platinum com tarifas Flex ou Top continuam com 6 pontos por real gasto.

A TAM informou ainda que os clientes com categoria Platinum, Black e Black Signature vão continuar com um acúmulo mínimo de 500 pontos em cada voo.

Novas regras para acúmulo de pontos Multiplus em voos internacionais

Já nos voos internacionais a mudança não foi tão atrativa para quem acumula milhas pelo Programa de Fidelidade da TAM, principalmente para clientes que não possuem status elevado no programa.

A partir do primeiro semestre de 2017, o acúmulo de pontos nos voos da TAM deixam de ser calculados pela distância voada e passam a ser considerados apenas pelo valor pago na tarifa e só em dólares, diga-se de passagem!

CATEGORIA ÍNDICE MULTIPLICADOR
Latam 5
Gold 8
Platinum 10
Black 11
Black Signature 12

No caso do acúmulo de milhas em voos internacionais, o maior problema é a atual cotação do dólar que tende a diminuir significantemente os pontos acumulados neste novo modelo.

Clientes de categoria mais alta também vão amargar uma pequena redução, já que anteriormente eles recebiam bônus de 100% sobre a distância voada. A partir de agora a conversão do valor da passagem aérea pago em reais para dólares, será feita pela taxa IATA do dia.

Já os pontos Multiplus acumulados em voos realizados por companhias aéreas parceiras da Oneworld permanecerão intactos, o que promete fomentar uma demanda maior por essas companhias.

Pontos Elite | Upgrade de categoria TAM Fidelidade

E as novidades não param por aí! A partir de janeiro de 2017, haverá a introdução dos pontos Elite. A categoria é específica para clientes que transitem entre as cinco categorias do TAM Fidelidade atualmente.

A pontuação do Elite é computada exclusivamente em voos por trechos domésticos e internacionais. Para saber a quantidade de milhas ganhas é necessário multiplicar os pontos pelo índice de cada tipo de tarifa usada. Veja abaixo:

PERFIL DE TARIFA ÍNDICE MULTIPLICADOR DOMÉSTICO ÍNDICE MULTIPLICADOR INTERNACIONAL
Megapromo 25% x
Básico / Base 75% 75%
Flex / Access 125% 125%
Top / Control 150% 150%
Relax 150% x
Premium Economy Flex e Access x 150%
Premium Business Access x 200%
Premium Business Flex x 300%

Vale lembrar que os clientes de todas as categorias do TAM Fidelidade terão o acúmulo mínimo de 500 pontos Elite. Para conseguir um upgrade para a categoria Elite, os clientes do TAM Fidelidade deverão atingir o mínimo de pontos Elite em trechos voados.

Vale ressaltar que os pontos Multiplus acumulados em viagens com parceiros da Oneworld continuam valendo para upgrade do programa TAM Fidelidade. É possível converter os pontos Multiplus em pontos Elite, mas para isso o cliente deve considerar 50% dos pontos Multiplus já acumulados.

E então, o que achou das novidades do Programa de Fidelidade da TAM? Lembrando que as novas regras entram em vigor no primeiro semestre de 2017 e as passagens compradas antes do dia 1 de janeiro seguem ainda as regras antigas.

Continue acompanhando o site do Voe Simples e fique por dentro de todas as novidades das principais companhias aéreas nacionais e internacionais!

Programa de fidelidade da TAM

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Por |7 de dezembro de 2016 às 10:50|Milhas Aéreas|