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Azul Linhas Aéreas

Informações sobre a companhia aérea Azul Linhas Aéreas

A Azul Linhas Aéreas é uma companhia aérea brasileira que iniciou suas operações em 2008. A companhia foi criada pelo mesmo fundador da JetBlue Airways e da Morris Air, o empresário David Gary Neeleman. A Azul também é a terceira maior CIA Aérea do Brasil e a segunda maior em frota de aviões.

Uma curiosidade interessante sobre o nome da marca “Azul” é que ele foi escolhido pelos próprios usuários. Em uma campanha inédita com a participação massiva do público, o internauta que sugeriu o nome premiado ganhou um passe vitalício na recém criada Azul com direito a um acompanhante.

A Azul opera em 97 aeroportos no Brasil e em 5 destinos internacionais. No ano de 2015 a empresa teve um excelente market share em voos domésticos e se tornou a companhia aérea que mais cresce no quesito quilômetros voados.

História e Origem da cia aérea Azul

Logo após sua fundação em 2008 a Azul começou a operar com as rotas: Campinas a Salvador e Campinas a Porto Alegre. Em 2012 a empresa anunciou a fusão de suas operações com a Trip Linhas Aéreas. Assim, Trip e Azul passaram a ser Azul Linhas Aéreas com mais de 130 aeronaves e cerca de 800 voos diários.

No ano de 2014 a Azul transportou 21 milhões de passageiros e foi eleita pela quarta vez como “Melhor companhia aérea Low-Cost da América do Sul”. Ainda no ano de 2014, a Azul passou a oferecer rotas internacionais e seus primeiros destinos foram Fort Lauderdale em Miami e Orlando utilizando o Airbus A330.

Em 2015 a CIA Azul dá mais um passo rumo a sua expansão e cede 5% de suas ações para a United Airlines pela bagatela de US$ 100 milhões. Com a junção das malhas aéreas entre as duas companhias, somaram-se 450 destinos e mais de 6 mil voos diários. Em 2016 a Azul compra 40% do valor econômico da TAP Portugal, abrindo ainda mais a amplitude de destinos da Azul Linhas Aéreas.

Vantagens da cia aérea Azul

Com crescimento rápido e atendimento expansivo, a Azul Linhas Aéreas vem se tornando destaque como uma das preferência dos brasileiros. A Azul oferece serviços como check-in online, programa de pontos, transporte de passageiros entre aeroportos, atendimento preferencial, dentre outros serviços que proporcionam conforto e tranquilidade aos passageiros.

Uma outra vantagem em voar com a Azul é a ampla oferta de destinos nacionais oferecidos. Atualmente são 5 destinos internacionais e 97 destinos nacionais, facilitando consideravelmente o tráfego aéreo entre cidades brasileiras.

Destinos da cia aérea Azul

A Azul Linhas Aéreas oferece passagens para mais de 100 destinos no Brasil, atendendo todas as macro regiões do país. A maior concentração de embarques e desembarques está nas cidades de Belo Horizonte e Campinas. As cidades turísticas de Ilhéus e Recife contam com voos regulares.

Com mais de 400 voos diários, a Azul Linhas Aéreas atende amplamente o interior de São Paulo. O seu maior e principal hub se concentra no aeroporto Viracopos, em Campinas. Há também voos internacionais diretos e diários de Campinas para Miami e Orlando.

Após a aquisição da Trip, a CIA Azul passa a ter a maior malha aérea em todo o Brasil e se consolida como a mair companhia aérea regional brasileira. Uma das estratégias de consolidação da Azul é a oferta de ônibus executivos que ligam os aeroportos até as cidades vizinhas. Tudo de forma gratuita tendo como objetivo facilitar o acesso dos passageiros.

Diferenciais da cia aérea Azul

A Azul Linhas Aéreas é destaque não apenas por sua rápida expansão, mas também pelos serviços oferecidos. Dentre os diferenciais mais significativos estão:

Maior malha aérea regional.
Atendimento em mais de 100 cidades no Brasil.
Disponibilização de ônibus para transporte dos clientes Azul em Belo Horizonte e São Paulo.
Atendimento preferencial e check-in online.

Outro diferencial é o seu Programa de Fidelidade TudoAzul. Com ele é possível acumular até 4 pontos por real gasto em sua passagem aérea. Existe também a possibilidade de resgate de passagens aéreas com menos pontos em referência aos Programas de Fidelidade das concorrentes.

Milhas Aéreas da cia aérea Azul

Voando pela Azul Linhas Aéreas ou pelas companhias aéreas parceiras United Airlines e TAP Portugal, você pode adquirir milhas aéreas. As milhas são adquiridas em cada viagem ou trecho percorrido e através do Programa de Fidelidade TudoAzul, são computadas e acumuladas. A vantagem em se acumular milhas é que as mesmas poderão ser convertidas em passagens aéreas ou produtos turísticos.

Como acumular milhas aéreas no programa TudoAzul Fidelidade da companhia aérea Azul?

As milhas aéreas podem ser acumuladas em voos que você realizar, ou em produtos e serviços adquiridos em empresas parceiras da Azul. São diversas parcerias que vão desde bancos até lojas e cartões de crédito. Os pontos acumulados em parceiros devem ser transferidos para o Programa TudoAzul e só assim poderão ser convertidos em milhas aéreas.

Como usar minhas milhas aéreas do programa TudoAzul Fidelidade da companhia aérea Azul?

Suas milhas aéreas Azul podem ser utilizadas na compra de novas passagens aéreas ou em descontos e aquisições de produtos/serviços de empresas parceiras. É importante lembrar que cada passagem aérea ou produtos e serviços de parceiras exigem pontuações diferentes para sua aquisição. Verifique sempre em seu Programa de Fidelidade TudoAzul a quantidade de milhas necessárias para adquirir quaisquer produtos ou passagens aéreas.

Posso trocar minhas milhas TudoAzul Fidelidade da companhia aérea Azul por produtos ou serviços?

Sim. Além dos parceiros conveniados (bancos, cartões e lojas) da Azul, você também pode comprar passagens aéreas utilizando suas milhas aéreas acumuladas. Pela Voe Simples, por exemplo, você pode utilizar suas milhas TudoAzul como pagamento de passagens aéreas, ou mesmo parte dele.

Endereço e contato da cia aérea Azul

Brasil Endereço: Alameda Surubiju, 2010|Alphaville |CEP 06.455-040|Barueri, SP Telefone: 0800 702 1053

Nome oficial da companhia aérea:

Azul Linhas Aéreas

Operação da companhia aérea Azul:

Internacional | Nacional

Tempo de operação da cia Azul no Brasil:

16 ano(s)

Programa de milhagem Azul:

TudoAzul Fidelidade

A Classe Executiva da Azul é oferecida para 5 destinos internacionais, são eles: Fort Lauderdale, Orlando, Caiena, Montevidéu, Lisboa e sazonalmente para Punta del Este. A Business Light Azul é uma das mais recentes e modernas no mercado da aviação nacional. As aeronaves utilizadas para voos internacionais são os famosos A320, A330 e o A350, oferecendo muito mais conforto e espaço para voos de longa distância.

Alguns dos diferenciais da Classe Executiva da Azul contam com:

Poltronas reclináveis e espaçosas com 122 cm para as pernas.
Entretenimento de bordo individual.
Kit Amenities.
Gastronomia requintada com bebidas e sobremesas inclusas.
Prioridades no check-in e embarque.
Franquia extra de bagagem.
Mais pontos no Programa TudoAzul.

Os benefícios e vantagens da business light da Azul Linhas Aéreas transformam sua viagem em uma experiência única satisfatória e única.

Programa de fidelidade TudoAzul Fidelidade

O Programa de Fidelidade da Azul Linhas Aéreas é o TudoAzul Fidelidade. Além da possibilidade de acumular milhas aéreas nas viagens realizadas na Azul, os cliente tem ainda uma série de vantagens.

Além do acúmulo de milhas feito em cada viagem com a Azul, você poderá também acumular pontos em empresas parceiras e através de pontos nos cartões de crédito e bancos conveniados. Estes pontos são convertidos em milhas TudoAzul e podem ser utilizados como pagamento de novas passagens aéreas aqui na Voe Simples.

A Azul também é parceira da United Airlines, o que aumenta ainda mais o leque de destinos e de possibilidade de acumular milhas. A vantagem desta parceria é que os clientes Azul podem resgatar passagens para qualquer um dos mais de 350 destinos operados pela United em todo o mundo!

A Azul Linhas Aéreas opera atualmente com uma frota de 134 aeronaves. Para voos de longa distância e Classes Executivas, o modelo utilizado é o famoso Airbus A330. Há ainda a previsão de 63 aeronaves Airbus A320 e 5 Airbus A350 para o ano de 2017. Estas são aeronaves potentes e confortáveis, operando tranquilamente por longas distâncias.

Para voos nacionais, rotas domésticas e Classe Econômica o modelo mais utilizado é o Embraer 170/175 com capacidade para até 118 passageiros em uma única classe. Para curtas distâncias, a aeronave de médio-porte ATR-72 com propulsão turbo-hélice é a escolhida pela Azul. Essas aeronaves podem acomodar até 68 passageiros e totalizam 38 das aeronaves da CIA Azul atualmente.

Solucione todas dúvidas relacionadas a sua viagem. Confira aqui as perguntas mais frequentes sobre a Azul Linhas Aéreas.

Qual o telefone da Azul?

Para compra de passagens ligar: 0800 037 1499 (exclusivo para telefone fixo) | BH (31) 3194 1490 | SP (11) 4063 3290 | RJ (21) 4063 3290
Outros assuntos, ligar: Atendimento ao cliente Azul: 0800 702 1053

Quais as diferenças entre passagens aéreas AzulFlexplus e AzulPromo?

Apesar das duas categorias pontuarem igualmente no TudoAzul Fidelidade, cada uma possui diferenciais na forma da aplicação de não comparecimento, cancelamento ou remarcação de voo. A AzulFlexPlus, por exemplo, não cobra nenhuma dessas taxas do passageiro. Já a AzulPromo cobra R$ 260,00 por no show (não comparecimento) e R$ 50,00 por alteração ou cancelamento.

Passagens promocionais da Azul podem ser remarcadas?

Sim. Porém, haverá uma tarifa adicional pela remarcação além de possíveis alterações no valor da passagem aérea Azul.

Qual o valor da multa pelo cancelamento de passagem aérea Azul?

Cancelamento antes do voo via site: R$ 110,00. Já a multa por não comparecimento é de R$ 260,00.

Posso pedir reembolso pelo cancelamento de uma passagem aérea?

Depende do tipo de tarifa paga. Para tarifas promo há uma multa de 40% do valor da passagem + a taxa de embarque. Para tarifas AzulFlexPlus há um crédito de 90% do valor da passagem + a taxa de embarque. Não são permitidos reembolsos de tarifas U, V, W e Z.

Qual o prazo para cancelar uma passagem aérea da Azul?

Enquanto a mesma estiver em período vigente.Esta operação pode gerar encargos tarifários de acordo com a categoria de sua passagem aérea Azul.

Posso mudar minha passagem aérea já paga?

Depende do tipo de tarifa aplicada em seu bilhete aéreo Azul.

Quais documentos eu preciso para viajar para o exterior?

A relação de documentos dependem de sua nacionalidade e o país de destino. Usualmente são solicitados passaporte e documento de identificação em bom estado de conservação. Alguns destinos exigem o visto de entrada.

Quais documentos preciso para viajar com um menor de idade?

Documento de identificação, certidão de nascimento do menor de idade e passaporte válido caso seja um destino internacional. Se o menor estiver viajando sem um dos país responsáveis é necessário constar uma autorização em cartório da parte faltante.

Na Azul existem descontos sobre o valor da passagem aérea para pessoas da terceira idade?

Não existem leis que regularizam a obrigatoriedade de descontos para idosos em transporte aéreo. Porém, a AZUL TRIP oferta preços diferenciados para passageiros da terceira idade com o programa Melhor Idade – Melhor Viagem.

Qual o limite de bagagem permitido pela Azul?

Depende do destino e da categoria da passagem aérea Azul. Em voos internacionais o limite é de 64 kg. Já os voos nacionais (domésticos) permitem o limite de 23 kg.

Posso levar bebidas dentro da mala?

Isso depende da origem do voo e do destino. Normalmente o passageiro tem direito a levar até 3 garrafas na bagagem despachada, porém alguns destinos possuem normas bem restritivas quanto a isso. O ideal é que você faça uma consulta detalhada sobre as normas e legislações do país de destino sobre isso.

Quanto eu pago por bagagens extras?

Depende da Categoria de seu Programa Fidelidade TudoAzul e da rota do voo. Cada cliente pode despachar até 45 kg mediante pagamento das devidas taxas extras.

Posso levar alimentos na mala?

Sim. Desde que devidamente armazenadas em embalagens herméticas.

Até quantos quilos pode ter minha bagagem de mão?

As bagagens de mão podem ter até 5 kg.

Devo pegar minha bagagem durante uma conexão?

Depende da sua rota de voo. A maioria dos voos com conexões enviam sua mala direitamente para a nova aeronave. No entanto, alguns países exigem nova inspeção de bagagem. Fique atento as informações da tripulação sobre isso.

O que fazer se minha bagagem veio danificada?

Você deverá contatar imediatamente os funcionários responsáveis na Azul. Isso deve ser feito antes mesmo de sair da zona de retirada de bagagens no aeroporto. A reclamação deverá ser formalizada com os seus documentos de identificação e cartão de embarque e bagagem.

O que fazer se minha bagagem extraviar?

Contate imediatamente os responsáveis na Azul e formalize sua reclamação. Para isso é necessário estar em posse dos documentos de identificação e cartão de embarque e bagagem.

Com quanto tempo de antecedência o check-in deve ser feito?

O check-in da Azul pode ser feito de 72 horas até 90 minutos antes do voo.

Os voos oferecem wi-fi gratuito?

Não. O serviço de wifi não é disponibilizado pela Azul.

O que devo fazer se meu voo foi cancelado?

Se o voo for cancelado pela Azul, você terá ainda a opção de ser realocado nos próximos voos para aquela rota. Você terá também o direito de solicitar o reembolso do valor de sua passagem aérea ou alterar a data da sua viagem nos próximos 15 dias posteriores ao cancelamento sem nenhum multa.

O que devo fazer se meu voo atrasar?

Você poderá ser realocado em outro voo da Azul que faça a mesma rota.

Posso levar animais em minha viagem?

Sim. Animais domésticos (cães e gatos) a partir de 4 meses são permitidos a bordo dos voos da Azul. Cada cliente tem o direito de levar 1 animal na gaiolinha e com os cartões de vacina em dia. A taxa cobrada é de R$ 200,00.

Que tipo de animal posso levar em minha viagem?

Somente cães e gatos.

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