O tempo para fazer check-in mudou

O jeito de viajar em tempos de pandemia mudou! Além de se atentar aos documentos, horários, malas, protocolos, agora temos que incluir no checklist, máscaras, álcool em gel, e exames que comprovam negativo para COVID-19. Em função da pandemia, o atendimento nos balcões de check-in se encerra 1h antes do horário de saída do voo.

Por isso, os passageiros que irão realizar qualquer procedimento que necessite de atendimento presencial, como o despacho de bagagem, precisam chegar ainda mais cedo ao aeroporto. Acompanhe!

Atendimento online: disponível entre 48 horas e 1 hora antes do voo. Check-in presencial: disponível entre 3 horas e 1 hora antes do voo.

O atendimento está disponível entre 3 horas e 1 hora antes do voo, recomendamos a chegada antecipada ao aeroporto para evitar filas e aglomerações.

É muito importante acompanhar o status dos voos, pois estão havendo muitos cancelamentos e trocas de horários, pedimos para que reconfirme os voos de seus passageiros até 48h antes do embarque. Em caso de não embarque, lembre-se de cancelar as reservas pois o status de ‘No show’ invalida totalmente os bilhetes.

Solicitamos limpeza dos segmentos inativos na filas de GDS para garantir que as reservas estejam sincronizadas com inventário da CIAs. Ah, e não esqueça que o uso de máscaras dentro do aeroporto é obrigatório assim como no embarque, durante o voo e no desembarque. Boa viagem!