Empresa selecionou grupo de clientes para realizarem os testes

Confira os detalhes do novo programa de fidelidade Nubank

Um programa de fidelidade que promete reduzir a burocracia no resgate de pontos. Esse é um dos desejos da Nubank, ao anunciar que vai iniciar a fase de testes de seu programa de milhagem.

A start up brasileira oferece um cartão de crédito “sem burocracia” por meio de um aplicativo, mas ainda não tinha um programa de fidelidade. Neste mês de setembro, grupos de clientes realizam testes de usabilidade do sistema.

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A intenção da direção da empresa é de que, até outubro de 2016, os usuários dos sistemas operacionais Android e IOS já possam aderir ao programa.

“A nova geração de serviços financeiros no Brasil”. Esse é o slogan da empresa que, agora, depois de sacudir o mercado de operadoras de cartão de crédito, promete balançar o segmento com seu programa de fidelidade da Nubank.

E se depender do co-fundador e executivo da empresa, David Vellez, a evolução da empresa continuará em ritmos galopantes. Segundo ele, o programa da Nubank já mostra que é diferente de muita coisa que já existe no mercado.

Vellez definiu alvos prioritários a serem “atacados” pela empresa, como os clientes com renda mais alta, melhoria na enorme confusão entre as várias formas de funcionamento e conversões de pontos dos atuais planos de fidelidade.

Atualmente o valor de referência usado na conversão dos pontos só é informado no fechamento da fatura. O Programa de fidelidade da Nubank promete atualizar o saldo de pontos de seu cliente em tempo real.

Além do programa de milhagem aérea, outras opções de resgate dos pontos devem ser incorporadas ao programa de fidelidade da Nubank. Os clientes poderão ter os benefícios estendidos ao aplicativo de carona paga, ao Uber e até no pagamento de mensalidades da Netflix e Spotify.

Sobre a Nubank

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A Nubank é uma start up brasileira criada com o propósito de ser uma operadora de cartão de crédito licenciada pela Mastercard. Simplicidade e transparência são os benefícios apresentados pela empresa.

Criada para desburocratizar o processo de abertura de contas, a start up já recebeu US$ 98 milhões em investimentos e não deve parar por aí. Mais de 2 milhões de pessoas já solicitaram o cartão e pelo menos 400 mil aguardam a aprovação do cadastro. Não foram divulgados números de cadastros negados.

Programa de fidelidade da Nubank

Em seu site, a Nubank afirma que “esse é um ponto que estamos avaliando com cuidado como e quando implementar” e continua: “queremos ter certeza que esteja alinhado com a nossa filosofia de eficiência e transparência”.

Durante a fase inicial, apenas um grupo selecionado de clientes realizam testes. Ainda não há data definida para que o programa seja ampliado a toda sua base de usuários.

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