Hotéis são ambientes seguros durante a pandemia?

Em tempos incertos para o turismo, há condutas distintas anunciadas por hotéis e pousadas que estão reabrindo. Hotéis do mundo inteiro, dos mais diversos portes e perfis de clientes, tiveram que mudar toda sua dinâmica operacional para garantir que hóspedes, staff e eventuais visitantes de suas áreas públicas sejam mantidos em segurança o tempo todo, e de maneira confortável.

Mas, você sabe quais são as medidas que as redes de hospedagem estão tomando para garantir a segurança de seus hóspedes? 

A maioria das ações tomadas se repete em boa parte dos hotéis e dizem respeito ao distanciamento social e melhoria na limpeza dos quartos e áreas comuns. Para quem se hospeda por agora, a rotina é:

• Redução no número de hóspedes para evitar aglomerações.
• Fazer check in e check out somente por email.
• Ter suas malas desinfetadas antes de entrar no hotel (em muitos casos, ter seus sapatos desinfetados antes de entrar no hotel também).
• Ser atendido por funcionários de máscaras até nos restaurantes.
• Manter o distanciamento social nas áreas sociais do hotel.
• Utilizar máscaras nas dependências comuns.
• Higienizar as mãos sempre lavando com água e sabão (para auxiliar os hóspedes, os hotéis disponibilizaram álcool em gel em todas as áreas comuns).
• Usar a academia somente com hora marcada.

Além das medidas básicas acima, os protocolos de higiene também foram todos alterados e há pouquíssimo contato entre hóspedes e staff, de recepções protegidas por vidros a serviço de quarto que nunca passa da porta.

A maioria dos hoteis também fechou piscinas, academias, spa, etc. Os hotéis que reabriram estes espaços reforçaram a higienização e o controle de pessoas. Quanto a alimentação a maioria deixou de oferecer o café da manhã em forma de buffet e substituiu por pratos feitos que podem ser levados no quarto ou tomados no refeitório com horário marcado.